Тейка AI настраивает рассылку по описанию задачи. Вы пишете, о чём сообщение, а помощник выбирает каналы, пишет тексты для каждого из них, задаёт название и время отправки. Отправляет рассылку не помощник: запуск всегда остаётся за вами.
Получатели рассылки – клиенты, которых вы отметили в списке. Помощник аудиторию не меняет: для другой аудитории закройте окно рассылки и отметьте других клиентов. Число получателей показано внизу окна в строке «Прогноз количества получателей».
Здесь помощник работает в формате диалога, а не одного запроса, как в поиске клиентов. Вы пишете сообщение, он отвечает и заполняет форму рассылки слева. Каждый раз, когда помощник меняет форму, в переписке появляется отметка «Рассылка изменена» и короткий итог: что заполнено и что осталось.
Если данных не хватает, помощник задаёт уточняющий вопрос. Например, на просьбу отправить «1 октября» он спросит, в какое время.
Пример. Запрос: «Сделай рассылку, нацеленную на открытие нашего нового магазина 8 октября, всем текущим клиентам подарим скидку 10% на первую покупку в новом магазине».
Помощник задал название «Открытие нового магазина» и собрал каскад Push → Telegram → Email. Для Push он написал короткий текст, для Email – тему «Открытие нового магазина 8 октября» и развёрнутое письмо. Затем спросил, нужно ли конкретное время отправки.
Ответ «давай 1 октября» – помощник уточняет время. Ответ «в 11» – в блоке «Запустить рассылку» выбрано «Запланировать отправку» с датой 01 октября 2026 11:00.
Напишите помощнику, что изменить, – например, «сделай текст короче», «убери Email» или «отправь в 12:00». Поля формы также правятся вручную.
Ручные правки. При следующем сообщении помощник может вернуть часть полей к своему варианту. Поэтому сначала закончите работу с помощником, а ручные правки вносите в конце.
Помощник может ошибаться, в том числе в ответах о работе интерфейса, поэтому ориентируйтесь на то, что видите в форме.
Если время отправки не задано, нажмите «Создать рассылку» – рассылка уйдёт сразу. Если время задано, кнопка называется «Запланировать рассылку», и рассылка уйдёт в указанное время.
Не закрывайте окно рассылки до запуска. Сохранения рассылки черновиком нет: если закрыть окно, настройки и переписка с помощником сбросятся. Панель помощника закрывать безопасно – переписка сохранится, пока открыто окно рассылки.
Рассылка уходит один раз всем отмеченным клиентам. Поэтому она подходит для общих поводов: открытия, распродажи, новинки, изменения в работе.
Поводы с личной датой – день рождения, долгое отсутствие покупок, приветствие новых клиентов – настраиваются не рассылкой, а акцией с триггером на событие. Тогда сообщение уйдёт каждому клиенту в его день. Как собрать такую акцию с помощником – в статье Тейка AI в конструкторе акций.
