Тейка AI – ИИ-помощник в личном кабинете Тейки. Вместо ручного подбора фильтров и настроек вы описываете задачу обычным текстом: «найди клиентов, которые не покупали 60 дней», «сделай рассылку об открытии магазина», «начисляй 500 бонусов на день рождения». Помощник готовит результат, а проверяете и запускаете его вы. Тейка AI доступен на всех тарифах.
Что умеет Тейка AI
- Находит клиентов. Подбирает фильтры по описанию и сразу показывает результат в списке клиентов.
- Настраивает рассылки. Пишет тексты для каждого канала, выбирает каналы, название и время отправки.
- Собирает акции. Выставляет настройки во всех блоках конструктора: основная настройка, условия, результат и сообщения.
Где найти помощника
- Клиенты: «Клиенты» → «Клиенты и рассылки», кнопка «Тейка AI» в строке поиска.
- Рассылки: отметьте клиентов в списке, нажмите «Рассылка», затем «Тейка AI» или «Настроить с Тейка AI».
- Акции: «Акции» → «Создать акцию», вкладка «Тейка AI» в конструкторе.
Во всех разделах запрос вводится текстом или голосом – через значок микрофона в поле ввода.
Два режима работы
- Поиск клиентов – один запрос. Вы пишете запрос, помощник выставляет фильтры. Для уточнения дополните текст и отправьте запрос снова.
- Рассылки и акции – диалог. Вы переписываетесь с помощником: он задаёт уточняющие вопросы и меняет настройки после каждого сообщения. Каждое изменение отмечено в переписке – «Рассылка изменена» или «Акция изменена».
Поиск клиентов
Опишите, каких клиентов нужно найти, – Тейка AI подберёт фильтры по клиентской базе и сразу покажет результат. Помощник ищет по всем полям фильтра и сам выставляет принцип объединения условий.
- «Клиенты с чеком больше 1к и установленной картой в тг и максе»
- «Клиенты, которые не покупали больше 60 дней»
Подробнее – в статье Поиск клиентов с Тейка AI.
Рассылки
Опишите, о чём сообщение, – помощник выберет каналы, напишет тексты под каждый из них, задаст название и время отправки. Получатели – клиенты, которых вы отметили в списке.
- «Сделай рассылку об открытии нового магазина 8 октября, дарим скидку 10% на первую покупку»
- «Предупреди, что 31 декабря работаем до 18:00, а 1 и 2 января у нас выходной. Каскадом: Push, потом SMS»
Подробнее – в статье Настройка рассылки с Тейка AI.
Акции
Опишите механику акции – помощник выставит период, условия, результат и сообщения. Недостающее он уточнит вопросами.
- «Начисли 500 бонусов потерянным клиентам»
- «Скидка 20% на кофе по будням с 8:00 до 11:00»
Подробнее – в статье Тейка AI в конструкторе акций.
Пример: закрытая распродажа для постоянных клиентов
Задача: в субботу, 3 октября, дать постоянным клиентам скидку 20% на всё и заранее их предупредить. Понадобятся все три возможности помощника.
- Акция. В конструкторе акций напишите помощнику: «Скидка 20% на всё в субботу, 3 октября, для клиентов, которые купили больше 10 раз». Сохраните акцию – без неё скидки на кассе не будет, рассылка сама её не даёт.
- Поиск клиентов. В разделе «Клиенты и рассылки» найдите тех же клиентов: «Клиенты, которые купили больше 10 раз».
- Рассылка. Отметьте найденных клиентов, откройте рассылку и напишите помощнику: «Закрытая распродажа для постоянных клиентов: в субботу, 3 октября, скидка 20% на всё. Отправь в пятницу в 18:00».
Как писать запросы
- Пишите так, как объяснили бы задачу коллеге. Помощник понимает разговорные сокращения – например, «1к» или «тг».
- Называйте цифры и даты: размер скидки или бонусов, период акции, время отправки.
- Указывайте каналы рассылки, если они важны: «только Telegram» или «каскадом: Push, потом SMS».
- Называйте время в часовом поясе аккаунта – в нём работают поля времени.
- Сначала помощник, потом ручные правки. При следующем запросе помощник может убрать или не учесть изменения, внесённые вручную.
Проверка результата
Помощник может ошибаться, в том числе в ответах о работе интерфейса. Перед запуском проверяйте результат там, где он виден:
- фильтры – в панели «Фильтр»;
- рассылку – в форме слева от переписки, по каждому каналу;
- акцию – на вкладке «Сохранение» конструктора.
Что помощник не делает
- Не отправляет рассылки и не публикует акции – запуск всегда остаётся за вами.
- Не меняет приоритет акций и не перемещает их в архив.
- Не меняет получателей рассылки – это клиенты, которых вы отметили в списке.
Данные
Ваши данные не передаются третьим лицам.
Что дальше
