Раздел Подписка позволяет управлять текущим тарифом, выставлять счета, оплачивать тариф и дополнительные услуги, пополнять SMS и Call-Password-баланс аккаунта, а также получить детализацию по расходу средств и необходимые документы.
Раздел содержит три страницы:
- Тариф
- Оплата
- Документы
В разделе «Тариф» представлены две вкладки с реквизитами: «Информация об организации» и «Информация о банке».
На вкладке «Информация об организации» заполняются данные о юридическом лице. В первую очередь необходимо выбрать тип плательщика: ИП или Юридическое лицо – в зависимости от этого формируется набор полей для заполнения. Для ускорения ввода данных доступно автоматическое заполнение реквизитов по ИНН.
На вкладке «Информация о банке» указываются банковские реквизиты организации. Для ускорения заполнения доступен поиск по БИК или наименованию банка.
Перед сменой лицензиата ознакомьтесь с правилами смены лицензиата по ссылке https://teyca.ru/documents/change_of_licensee.pdf .
При необходимости переоформить личный кабинет Тейка на другое юридическое лицо, владельцу аккаунта необходимо нажать кнопку «Сменить лицензиата» на вкладке Информация об организации, ввести код подтверждения, заполнить данные новой организации и нажать кнопку «Сменить лицензиата».
При нажатии на кнопку «Сменить лицензиата» формируется счет на пополнение баланса аккаунта на новое юридическое лицо. Фактическая смена лицензиата происходит после оплаты данного счета: автоматически акцептируется договор-оферта и формируется комплект документов, подтверждающих передачу персональных данных клиентов новому лицензиату.
В блоке Тариф отображаются данные о Вашем тарифе.
В системе предусмотрено пять тарифов: ПРОБНЫЙ, СТАРТ, СТАНДАРТ, ПРОФЕССИОНАЛ и ENTERPRISE. Для выполнения или изменения настройки Вам необходимо ввести количество точек продаж и, в зависимости от объема Вашей клиентской базы и необходимого функционала, выбрать тариф.
В правой части экрана система автоматически рассчитает сумму к оплате по выбранному Вами тарифу. Ниже отображается информация по доступному в выбранном Вами тарифе функционалу.
В нижней части блока отображается информация о количестве зарегистрированных карт клиентов, остатке средств на балансе аккаунта и стоимости ежемесячного обслуживания при текущих настройках тарифного плана.
Изменения в настройках тарифа необходимо подтвердить нажатием на кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу блока.
В блоке Дополнительные пакеты и услуги отображается список счетов на оплату за дополнительные услуги, выставленных ранее из раздела Оплата.
По каждой услуге или пакету отображается текущий статус:
- «Ожидает оплаты»: счет сформирован, но оплата по нему не получена,
- «Активна»: пакет или услуга действуют,
- «Использована»: после завершения действий маркетолога,
- «Выполнена»: после завершения работы дизайнера или 1С-разработчика,
- «Отменена»: в случае отмены использования,
- «Сгорел»: в случае, если пакет не был использован в течение срока его действия.
Оплата тарифа, пополнение SMS и Call-password-баланса и дополнительных услуг происходит на второй странице раздела.
Вы можете оплатить тариф на 1, 3, 6, 12 месяцев или внести оплату на произвольную сумму, но не менее стоимости тарифа на один месяц согласно выбранному тарифу и указанному количеству дополнительных точек продаж.
В блоке Тариф отображается информация о текущем тарифе, количестве и стоимости дополнительных точек продаж, скидке, балансе аккаунта, а также сумме платежа с учетом скидки, доступно поле для ввода промокода.
Для автоматической отправки актуальных счетов на электронную почту Вы можете установить галочку “Отправить счета на почту”. Счет будет направлен на электронную почту Вашего аккаунта за 5 дней до окончания средств на балансе аккаунта.
Вы можете выбрать оплату по счету или оплату по карте.
Пополнение SMS и Call-password-баланса находится ниже пополнения основного баланса аккаунта. Средства с этого баланса расходуются при отправке звонков и SMS при верификации номера клиента на этапе регистрации и подтверждении списания бонусов.
Если Вы планируете оплату по карте, минимальная сумма платежа составляет 100 рублей. Если Вы планируете оплату по счету, минимальная сумма платежа составляет 500 рублей. Для пополнения необходимо указать сумму платежа и выбрать способ оплаты.
Формирование оплат за Дополнительные услуги находится ниже пополнения SMS и Call-password-баланса. Для формирования оплаты необходимо выбрать услугу из списка доступных услуг и способ оплаты.
В зависимости от вашего тарифа Вы можете сформировать счета на дополнительные услуги.
Доступны услуги маркетолога:
- Дополнительный пакет по запуску и настройке 5 акций,
- Дополнительный пакет по запуску и настройке 10 акций,
- Дополнительный пакет по запуску и настройке 15 акций,
- Дополнительный пакет по созданию и настройке 5 рассылок,
- Дополнительный пакет по созданию и настройке 10 рассылок,
- Дополнительный пакет по созданию и настройке 15 рассылок,
- Дополнительная Zoom-конференция с CRM-маркетологом,
- Ежемесячный отчёт в разрезе филиалов.
Пакеты услуг маркетолога действуют в течение календарного месяца с даты оплаты.
Доступны услуги дизайнера:
- Дизайн макета электронной карты Wallet.
Доступны услуги 1С-Разработчика:
- Интеграция с 1С (Стандартные конфигурации).
Услуги дизайнера и 1С-разработчика оплачиваются разово.
Для юридических лиц и ИП доступна оплата по счету. Нажав на кнопку «Оплата по счету», автоматически сформируется счет для оплаты. Денежные средства поступают на баланс системы в течение 30 минут после поступления денежных средств на расчетный счет Teyca.
Для всех пользователей системы доступна оплата по банковской карте. Нажав на кнопку «Оплата по карте» Вы будете автоматически направлены на страницу оплаты. Денежные средства поступают на баланс системы в течение 5 минут после оплаты.
Третья страница раздела содержит детализацию оплат и документы.
В таблице «Детализация» отображаются все списания и пополнения за выбранный период. Для того чтобы посмотреть списания или пополнения по Вашему аккаунту, необходимо выбрать период и тип операции, после чего нажать на кнопку «Обновить».
Баланс аккаунта пополняется на период, средства списываются ежедневно в соответствии с выбранным тарифом и указанным количеством точек продаж. В случае, если на балансе Вашего аккаунта недостаточно средств для ежедневного списания, аккаунт будет отключен.
Таблица «Документы» хранит все выставленные счета, а также закрывающие документы за выбранный период. Для того чтобы посмотреть доступные документы, необходимо выбрать период и тип документа, после чего нажать на кнопку «Обновить». Для скачивания выбранного документа необходимо нажать на ссылку справа в столбце «Ссылка».
