• Для того чтобы зарегистрировать клиента в системе, Вам необходимо нажать на кнопку Дополнения в нижней части главного меню iikoFront
• В открывшемся окне нажмите на кнопку Регистрация карты. Далее укажите данные клиента в соответствующих полях и нажмите на кнопку ОК
• После регистрации карты система предложит Вам три варианта выдачи карты клиенту - отправка по SMS, по E-mail или печать QR-кода с ссылкой на электронную карту на чеке
• В случае, если карта с данным номером телефона уже есть в базе, система выдаст ошибку и предложит повторить регистрацию
• Для того чтобы привязать карту клиента к заказу до оплаты, нажмите на кнопку Teyca в нижней части экрана
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Для того чтобы привязать карту клиента перед оплатой, перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• В открывшемся окне укажите номер карты или номер телефона клиента и нажмите на кнопку ОК
• Система предложит Вам выбрать клиента - нажмите на карточку необходимого клиента, а затем на кнопку ОК
• Далее Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Для применения скидки перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Система отобразит скидку клиента и добавит тип оплаты с суммой скидки
• После применения скидки проведите оплату наличными или банковской картой
Для того чтобы клиенту начислились бонусы за покупку, Вам необходимо прикрепить карту клиента к заказу и провести оплату без списания бонусов. Если в настройках интеграции выбрано одновременное начисление и списание бонусов, то клиенту начислится кэшбэк от суммы покупки после списания бонусов и применения всех скидок.
Важно! При начислении бонусов, тип оплаты Teyca равен нулю, в связи с чем iiko предлагает удалить данный тип оплаты. Для того чтобы заказ был проведен по программе лояльности, Вам необходимо выбрать вариант "Оплатить заказ с нулевой оплатой".
• Для списания бонусов перейдите в Кассу, нажмите на кнопку Безналичный расчет и выберите тип оплаты Teyca
• Вам откроется окно с информацией о клиенте, в котором необходимо нажать на кнопку Подтвердить
• Система отобразит количество доступных для списания бонусов - нажмите на кнопку Да
• В открывшемся окне укажите сумму баллов к списанию или нажмите на кнопку Максимум для списания всех доступных бонусов, затем нажмите на кнопку ОК
• Если в настройках программы лояльности выбрано подтверждение списания бонусов клиента, то система отправит код клиенту (звонок, СМС или PUSH-уведомление) и запросит ввести его при проведении оплаты. Уточните код подтверждения у клиента и укажите его в открывшемся окне
• Далее система выдает сообщения об успешном списании бонусов и общей сумме скидки в процентном соотношении
• После добавления типа оплаты Teyca проведите оплату наличными или банковской картой
Возврат производится в обычном порядке.
• Если в заказе Вы списали бонусы у клиента, то при возврате бонусы вернутся клиенту на счет
• Бонусы, которые были начислены клиенту за заказ, будут списаны со счета клиента
