Форма выдачи — это основной способ регистрации клиентов в Вашей программе лояльности. Ссылку на форму можно разместить на сайте, в социальных сетях, у партнеров или распечатать QR-код и разместить на баннере непосредственно на точке продаж. Чтобы получить карту, клиент заполняет анкету и устанавливает электронную карту на свое устройство. После установки карта клиента сразу будет отображена в разделе Клиенты.
Вы можете просмотреть количество выданных карт, скопировать ссылку на установку или скачать QR-код для дальнейшего использования по каждой форме выдачи.
При создании формы выдачи указываются макет, поля для заполнения клиентом, стартовые значения программы лояльности, а также, при необходимости, создаются условия реферальной программы для клиентов, зарегистрировавшихся через эту форму (если форма используется для реферальной программы).
Чтобы создать новую форму выдачи, нажмите кнопку Создать в правом верхнем углу над таблицей. Для редактирования существующей формы выберите нужную форму и нажмите на значок карандаша.
Поля создания/редактирования формы выдачи:
Название формы — системное название формы выдачи, которое используется только в личном кабинете.
Язык формы выдачи — язык, на котором будет отображена форма при регистрации клиента. Доступны следующие языки: русский, английский, азербайджанский, узбекский и армянский.
Разрешить повторную регистрацию — настройка, позволяющая клиентам повторно регистрироваться через данную форму.
Документы и согласия — при регистрации клиенты соглашаются с тремя документами: политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и согласием на получение рекламных рассылок. Все документы формируются автоматически в соответствии с Федеральным законом 152. При необходимости Вы можете изменить эти документы, установив галочку рядом с нужным документом и указав ссылку на него. Также можно добавить дополнительную политику (договор-оферту) между Вашей компанией и клиентом.
Поля для заполнения пользователем — это поля, которые клиент должен заполнить, чтобы получить электронную карту.
Доступные поля для заполнения:
- ФИО (одной строкой)
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- E-mail
- Номер телефона *
- Пол
- Дата рождения
- Город
- Номер автомобиля
- Номер карты
* Доступно подтверждение номера телефона через SMS, звонок или их комбинацию. Обязательно для автоматической дедубликации карт. Стоимость SMS и звонков указана в разделе Подписка.
Дополнительные ключи — используются для сбора дополнительной информации о клиентах при регистрации. Например, для получения ссылки на Telegram-аккаунт пользователя или хранения дополнительных идентификаторов для интеграции со сторонними системами. В поле Дополнительный ключ 1 может отображаться уникальный ID контрагента из CRM-системы МойСклад.
Для использования дополнительного ключа нажмите на поле ввода и выберите вариант из выпадающего списка. Если нужного варианта нет, нажмите Необходимо собственное значение в конце списка. Откроется чат с технической поддержкой, где нужно указать значение для ключа и отправить специалистам для его добавления.
Макет — шаблон карты, который будет присвоен клиенту после регистрации через данную форму выдачи.
Стартовые значения — начальные параметры программы лояльности, такие как уровень, скидка, приветственные бонусы, сумма покупок или количество покупок для клиентов, зарегистрировавшихся через эту форму.
Реферальная программа — настройки для создания реферальной программы, которая поможет привлечь новых клиентов в Ваш бизнес.
Для создания реферальной программы необходимо:
1. Выбрать один из трех вариантов вознаграждения за привлечение клиента:
- Подарочные бонусы за регистрацию — фиксированное количество бонусов за каждого клиента, который установил карту через данную форму выдачи.
- Подарочные бонусы с покупок — фиксированное количество бонусов за покупку, совершенную привлеченным клиентом. Доступно ограничение по количеству покупок.
- Подарочный кэшбек с покупок — процент от суммы чека покупок, совершенных привлеченным клиентом. Доступно ограничение по количеству покупок.
2. Добавить ссылку на форму выдачи в шаблон макета карты в разделе Контакты и адреса (подробнее во вкладке Макеты).
В случае, если Вам не нужно собирать данные от клиентов, Вы можете создать генератор, который сразу же создает карту после перехода клиента по ссылке и не требует заполнения дополнительной информации. Генератор в форме выдачи используется для выдачи готовых карт, например визиток. Вы можете посмотреть количество выданных карт, скопировать ссылку на установку или скачать QR-код для дальнейшего использования по каждому генератору.
Для того чтобы создать новый генератор, необходимо нажать кнопку "Создать" в правом верхнем углу над таблицей. Для редактирования существующего генератора, необходимо выбрать нужный генератор и нажать на символ карандаша.
Поля создания/редактирования генератора:
Название формы — системное название генератора, которое используется только при работе в личном кабинете.
Язык формы выдачи — язык, на котором будет отображена форма выдачи при регистрации клиента. На выбор доступны русский, английский, азербайджанский, узбекский и армянский языки.
Разрешить повторную регистрацию — настройка, позволяющая клиентам повторно регистрироваться по данной форме выдачи.
Документы и согласия — при регистрации клиенты соглашаются с тремя документами: политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и согласием на получение рекламных рассылок. Все три документа формируются автоматически для соблюдения Федерального закона 152 Вашей компанией.
При необходимости, Вы можете изменить документы, установив галочку рядом с нужным документом и указав ссылку на него в специальной строке. Вы также можете добавить дополнительную политику (договор-оферты) между Вашей компанией и конечным клиентом.
Макет — шаблон макета карты, который будет присвоен клиенту после регистрации по данному генератору.
Смените статус необходимой формы выдачи или генератора для их активации/деактивации. Для удаления формы выдачи или генератора нажмите на "крестик".
