Форма выдачи — это основной способ регистрации клиентов в Вашей программе лояльности. Ссылку на форму выдачи можно разместить на сайте, в социальных сетях, у партнеров или же распечатать QR-код и разместить баннер непосредственно на точке продаж. Для того чтобы получить карту, клиент заполняет специальную анкету и устанавливает электронную карту на свое устройство. После установки карты клиентом, она будет сразу же отображена в разделе Клиенты.
Вы можете посмотреть количество выданных карт, скопировать ссылку на установку или скачать QR-код для дальнейшего использования по каждой форме выдачи.
При создании каждой формы выдачи указывается макет, поля, необходимые для заполнения клиентом, присваиваются стартовые значения программы лояльности, а также, при необходимости, создаются условия реферальной программы для зарегистрировавшихся по данной форме клиентов (в случае, если форма используется для реферальной программы).
Для того чтобы создать новую форму выдачи, необходимо нажать кнопку "Создать" в правом верхнем углу над таблицей. Для редактирования существующей формы выдачи необходимо выбрать нужную форму и нажать на символ карандаша.
Поля создания/редактирования формы выдачи:
Название формы — системное название формы выдачи, которое используется только при работе в личном кабинете.
Язык формы выдачи — язык, на котором будет отображена форма выдачи при регистрации клиента. На выбор доступны русский, английский, азербайджанский, узбекский и армянский языки.
Разрешить повторную регистрацию — настройка, позволяющая клиентам повторно регистрироваться по данной форме выдачи.
Документы и согласия — при регистрации клиенты соглашаются с тремя документами: политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и согласием на получение рекламных рассылок. Все три документа формируются автоматически для соблюдения Федерального закона 152 Вашей компанией.
При необходимости, Вы можете изменить документы, установив галочку рядом с нужным документом и указав ссылку на него в специальной строке. Вы также можете добавить дополнительную политику (договор-оферты) между Вашей компанией и конечным клиентом.
Поля для заполнения пользователем — поля, которые необходимо заполнить клиенту, чтобы получить электронную карту.
Доступные поля для заполнения:
- ФИО (одной строкой)
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- E-mail
- Номер телефона *
- Пол
- Дата рождения
- Город
- Номер автомобиля
- Номер карты
* Доступно подтверждение номера телефона по SMS, звонку, звонку и SMS. Обязательно для автоматической дедубликации карт. Стоимость SMS и звонков указана в разделе Подписка.
Дополнительные ключи — используются для сбора дополнительной информации о клиентах при регистрации. Например, для получения ссылок на Telegram-аккаунт пользователя и др. Также, иногда используется для хранения дополнительных идентификаторов при интеграциях со сторонними системами. Например, в поле Дополнительный Ключ 1 отображается уникальный id контрагента из CRM-системы МойСклад.
Для использования дополнительного ключа нажмите на поле ввода и выберите вариант из раскрывающегося списка. Если подходящего варианта нет, нажмите на "Необходимо собственное значение" в конце списка. После нажатия откроется чат с технической поддержкой, в котором Вам необходимо указать значения для дополнительного ключа и отправить специалистам для добавления.
Макет — шаблон макета карты, который будет присвоен клиенту после регистрации по данной форме выдачи.
Стартовые значения — значения стартового уровня лояльности, скидки, приветственных бонусов, суммы покупок или общего количества покупок для клиентов, получающих карту по данной форме выдачи.
Реферальная программа — настройки для создания реферальной программы среди Ваших клиентов, которая позволит Вам привлечь новых клиентов в Ваш бизнес.
Для создания реферальной программы необходимо:
1. Выбрать один из трех вариантов вознаграждения за привлечение клиента:
- Подарочные бонусы за регистрацию - фиксированное количество бонусов за каждого клиента, установившего карту по данной форме выдачи.
- Подарочные бонусы с покупок - фиксированное количество бонусов за совершение покупки привлеченным клиентом. Доступно ограничение количества покупок.
- Подарочный кэшбек с покупок - процент от суммы чека совершаемых покупок привлеченным клиентом. Доступно ограничение количества покупок.
2. Добавить ссылку на форму выдачи в шаблон макета карты в разделе "Контакты и адреса" (подробнее во вкладке Макеты).
В случае, если Вам не нужно собирать данные от клиентов, Вы можете создать генератор, который сразу же создает карту после перехода клиента по ссылке и не требует заполнения дополнительной информации. Генератор в форме выдачи используется для выдачи готовых карт, например визиток. Вы можете посмотреть количество выданных карт, скопировать ссылку на установку или скачать QR-код для дальнейшего использования по каждому генератору.
Для того чтобы создать новый генератор, необходимо нажать кнопку "Создать" в правом верхнем углу над таблицей. Для редактирования существующего генератора, необходимо выбрать нужный генератор и нажать на символ карандаша.
Поля создания/редактирования генератора:
Название формы — системное название генератора, которое используется только при работе в личном кабинете.
Язык формы выдачи — язык, на котором будет отображена форма выдачи при регистрации клиента. На выбор доступны русский, английский, азербайджанский, узбекский и армянский языки.
Разрешить повторную регистрацию — настройка, позволяющая клиентам повторно регистрироваться по данной форме выдачи.
Документы и согласия — при регистрации клиенты соглашаются с тремя документами: политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и согласием на получение рекламных рассылок. Все три документа формируются автоматически для соблюдения Федерального закона 152 Вашей компанией.
При необходимости, Вы можете изменить документы, установив галочку рядом с нужным документом и указав ссылку на него в специальной строке. Вы также можете добавить дополнительную политику (договор-оферты) между Вашей компанией и конечным клиентом.
Макет — шаблон макета карты, который будет присвоен клиенту после регистрации по данному генератору.
Смените статус необходимой формы выдачи или генератора для их активации/деактивации. Для удаления формы выдачи или генератора нажмите на "крестик".
